惠州市丰扬物流有限公司
惠州博罗县龙溪镇广汕路结窝段
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      要求:1。普通话标准,表达方式与语言组织能力良好;2。性格开朗,学习能力强,适应性好,具有良好的待人接物能力,团队合作精神,有积极的正能量心态3。具备一定独立作业能力,能尽快融入工作状态;4。具有吃苦耐劳的精神,不抛弃不放弃,工作态度认真端正,能够承受工作压力;5、熟悉办公软件操作。6。年龄:20-30岁,性别:女主要职责:1。处理制作业务部交给的报表,单椐,文件,资料等。2。受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关人员处理。3。定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司。4。每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。5。接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为业务部提供后勤服务。6。负责对部门现有客户的维护、按照公司客服标准服务好客户,客户异常跟进解决等;同时负责对部门新客户的开发;
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